Хеј, колега дилер!
Хајде да причамо о нечему што тихо убијаспа базенпрофит: лењи постпродајни{0}}сервис. Знате своју вежбу-добављач вруће каденекада брзо одговарао, брзо решавао проблеме, али у последње време? Радио тишина. Позиви иду на говорну пошту, е-поруке трају данима, а када се и одазову, то је нејасно „ми ћемо то испитати“. Звучи познато? То је твоја црвена застава.
Ево зашто је ово важно: Ваше клијенте није брига зашто им се покварио грејач за хидромасажну каду-већ само желе да се поправи одмах. Ако ваш добављач вуче своје ноге, заглавили сте у средини: љути клијенти који захтевају повраћај новца, лоше критике се гомилају, а ваше време губите тражећи ажурирања уместо да продајете. Један од наших бивших-дилера изгубио је 30% поновљених послова прошле године јер је његовом старом добављачу требало 60+ дана да замени неисправну пумпу. Јао.
Добар је након{0}}продаје? Проактиван је, а не реактиван. АтСпаРелак, одговарамо на сваки позив/е-поруке у року од 2 сата и имамо посебног представника. додељен вам-а не случајни број. Прошлог месеца, клијенту једног дилера покварио се млазњак у 20 часова; послали су нови млазњак купцу у 9 ујутро следећег дана. То је душевни мир на који не можете ставити цену. Пошто нашим дилерима обезбеђујемо разне додатне опреме уз сваки контејнер, они увек имају 90% додатне опреме на залихама.
Ако је после{0}}продаја вашег добављача ђакузија прешла са „он ит“ на „мех“, немојте чекати потпуну-кризу. Пребацивање сада штеди вас од стреса, одржава клијенте срећним и штити вашу репутацију.
Спремни да мењате споро за брзо? Пошаљите нам поруку-показаћемо вам колико сјајна подршка може бити лака.
Ваш посао заслужује боље. Хајде да те одведемо тамо.
18 година Фабрике бања на отвореном
Надметајте се са профитом, лојалношћу и неупоредивом вредношћу.